Centrum podpory

Zde jsme shromáždili odpovědi na nejčastější otázky našich klientů. Věříme, že zde naleznete potřebné informace.

Jsme vázaným zástupcem společnosti, která je plně licencována a regulována německým Spolkovým úřadem pro finanční dohled (BaFin), jedním z nejrespektovanějších regulátorů v Evropě. To znamená, že musíme dodržovat přísná pravidla v oblasti ochrany investorů, transparentnosti a kapitálové přiměřenosti. Naše činnost na českém trhu je rovněž notifikována u České národní banky (ČNB). Můžete si tak být jisti, že vaše investice jsou spravovány v souladu s nejvyššími evropskými standardy.

Na naší platformě se zaměřujeme na nejpopulárnější a nejdostupnější investiční nástroje. Můžete obchodovat tisíce akcií z celého světa, včetně těch z USA, Německa a dalších evropských trhů. Dále nabízíme širokou škálu burzovně obchodovaných fondů (ETF), které vám umožní jednoduše diverzifikovat své portfolio napříč různými sektory a regiony. Neustále pracujeme na rozšiřování naší nabídky, abychom vám poskytli ještě více investičních příležitostí.

Ano, nabízíme plně funkční demo účet, na kterém si můžete bez jakéhokoli rizika vyzkoušet naši platformu. Demo účet je vybaven virtuálním kapitálem, se kterým můžete provádět fiktivní obchody za reálných tržních podmínek. Je to ideální nástroj pro začátečníky, kteří se chtějí seznámit s prostředím platformy, i pro zkušené investory, kteří si chtějí otestovat nové obchodní strategie, aniž by riskovali své reálné peníze. Založení demo účtu je zdarma a trvá jen minutu.

Vklady a výběry jsou navrženy tak, aby byly co nejjednodušší a nejbezpečnější. Prostředky můžete na svůj investiční účet vložit standardním bankovním převodem nebo platební kartou. Vklady jsou obvykle zpracovány během jednoho pracovního dne. Výběry probíhají bankovním převodem na váš ověřený bankovní účet. Zpracování výběru obvykle trvá 1-3 pracovní dny. Všechny transakce jsou zabezpečeny a probíhají v souladu s regulacemi proti praní špinavých peněz (AML).

Jako online broker poskytujeme exekuci obchodních pokynů, což znamená, že realizujeme vaše investiční rozhodnutí. Neposkytujeme individuální investiční poradenství ve smyslu doporučování konkrétních akcií. Našim klientům však nabízíme rozsáhlé vzdělávací materiály, tržní analýzy, komentáře a webináře od našich expertů. Cílem těchto materiálů je poskytnout vám co nejvíce informací a nástrojů, abyste mohli činit svá vlastní, dobře informovaná investiční rozhodnutí.